联系方式总览
传奇私服推荐网提供多渠道联系方式,覆盖服务器收录申请、测评申诉、举报投诉、商务合作与技术支持五类需求。为保证响应效率,请根据问题类型选择对应渠道,避免在多个渠道重复提交。
官方邮箱
- 服务器收录与测评申请:[email protected]
- 举报与投诉(暗改、跑路、假客服):[email protected]
- 商务与广告合作:[email protected]
- 隐私与数据相关请求:[email protected]
在线客服与社群
- 站内在线客服:工作日 09:00-22:00,节假日 10:00-20:00
- 玩家交流QQ群:群号见站点底部(共12个群,约24万人)
- 微信客服:搜索公众号"传奇私服推荐网"后回复"客服"
- 举报专用QQ:仅受理服务器违规举报,24小时内响应
办公地址
地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦 12层 1208室(仅接收邮寄材料,不接待上门访问)。邮寄前请先通过邮箱确认收件信息。
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 工作日 09:00-22:00 | 5分钟内首次响应 |
| 收录申请邮箱 | 7×24 接收 | 48小时内给出初审结果 |
| 举报投诉邮箱 | 7×24 接收 | 24小时内核实并反馈 |
| 商务合作邮箱 | 工作日 09:00-18:00 | 2个工作日内回复 |
| 隐私数据请求 | 工作日 09:00-18:00 | 15个工作日内处理完毕 |
我们承诺:所有举报信息严格保密,举报人身份不会向被举报服务器方透露。对于核实成立的暗改回收、恶意封号、虚假宣传等行为,我们会在48小时内对该服务器降权或下架,并在站点公告区公示处理结果。
各部门与业务线联系指引
内容测评组
负责服务器收录、实测评分、版本分类。如果你是服务器运营方,希望提交收录申请,请在邮件中提供:服务器名称、版本类型、开区时间、官网地址、回收比例说明、客服联系方式。缺少回收比例说明的申请将不予受理。
数据监控组
负责存活探测与数据异常处理。如果你发现某组服务器的存活状态显示错误(如已关服但站点仍显示在线),请通过举报邮箱反馈,附上访问截图或错误提示,我们会在2小时内复核。
社群运营组
负责玩家群管理与活动组织。如需申请加入官方玩家群,请通过站内客服获取最新群号。入群后请勿发布其他私服的广告链接,违者移出。
技术与合规组
负责站点技术问题与隐私合规。如遇页面无法访问、开服表加载失败、账号数据相关请求,请发送邮件至 [email protected],注明浏览器版本与问题截图。
常见问题与快速解答
Q1:我想让自己的传奇私服被本站收录,需要付费吗?
基础收录免费。我们不对推荐位收费,推荐位仅根据实测评分决定。任何声称"付费即可上首页"的第三方均为假冒,请勿相信。
Q2:举报一组私服后,多久能看到处理结果?
24小时内完成核实。若举报成立,服务器会在48小时内被降权或下架,处理结果会在站点公告区公示。若举报不成立,我们会通过邮件说明原因。
Q3:为什么我的邮件没有收到回复?
请先检查垃圾邮件箱。若超过承诺响应时间仍未收到回复,可通过在线客服提供邮件发送时间与标题,我们会人工核查。注意:收录申请请勿重复提交,重复邮件会被合并处理。
Q4:能否通过电话联系?
目前站点不提供公开电话客服,所有咨询通过邮箱与在线客服处理,以便留存记录、便于追溯。商务合作如需电话沟通,请在邮件中留下联系方式,我们会主动联系。
Q5:发现仿冒本站的网站怎么办?
请将仿冒站域名与截图发送至 [email protected]。本站唯一域名为 download.sifuchuanqi.net,其他相似域名均与我们无关。